به گزارش روابط عمومی مخابرات منطقه یزد، سامانه پاسخگویی۲۰۲۰ که به سئوالات و مسائل اینترنت مشترکان می پردازد در جدیدترین ارزیابی مدیریت راهبرد شرکت مخابرات با مدت زمان انتظار ۸ ثانیه، رتبه نخست را در بین ۳۱ استان کشور کسب کرد.
در حال حاضر تعداد ۳۸ کارشناس منطقه یزد به صورت شبانه روزی جوابگوی متقاضیان در سطح استان های یزد، فارس و چهارمحال و بختیاری می باشند.
شایان ذکر اینکه، در این رتبه بندی منطقه یزد با کسب شاخص کیفیت سطح سرویس ۹۸ درصد نیز در رتبه نخست کشوری قرار گرفته است .
گفتنی است،پشتیبانی این سامانه جهت پاسخگویی به مشکلات مشترکان با عقد قرارداد مخابرات منطقه یزد با شرکت خدمات اول به صورت دور کاری صورت می گیرد.
- نویسنده : یزدفردا
- منبع خبر : خبرگزاری فردا
شنبه 04,مه,2024